France Aviation Civile Services est le bureau de conseil et d’expertise de l’Aviation Civile française. Nous proposons des services de consulting et de formation opérationnelle basés sur le savoir-faire de la DGAC et de l’ENAC et de leurs éco-systèmes respectifs.
Un aperçu de nos activités:
Vous souhaitez repenser ou renforcer votre stratégie de l’aviation civile? Accompagner une transformation?
Pour répondre aux défis actuels du transport aérien, l’OACI encourage la planification stratégique et le développement de plans nationaux. L’objectif est de permettre le développement durable du transport aérien en visant à améliorer la sécurité, la sûreté, la facilitation, la capacité, l’efficience et la protection de l’environnement.
France Aviation Civile Services peut vous accompagner sur la définition et la mise en œuvre de votre master plan de l’aviation civile (CAMP) ou de manière ciblée pour la revue d’un domaine clé, comme le Programme de Sécurité de l’État (PSE).
Notre approche est alignée avec les objectifs de développement durable de l’ONU 2030, les objectifs des plans nationaux de développement et les plans mondiaux de l’OACI – ICAO Global Aviation Safety Plan (GASeP), Global Air Navigation Plan (GANP) et le Global Aviation Security Plan (GASeP).
Elle tiendra compte de la déclinaison régionale de ces plans globaux et des objectifs de performance définis au plan régional OACI.
Nous proposons d’adopter une vision globale de l’écosystème du transport aérien et de ses interactions avec les autres modes de transport et d’associer les différentes parties prenantes dans une démarche coopérative. Ensemble, nous étudions l’existant et définissons les cibles dans les différents domaines, notamment:
Nous veillons à proposer une approche pragmatique pour le déploiement de la stratégie, basée sur un management de la performance avec des objectifs déclinés en indicateurs et en plans d’actions opérationnels pour une boucle d’amélioration continue. Nous sommes à même de vous accompagner non seulement sur la définition de ces plans stratégiques, mais également leur mise en œuvre.
Notre diagnostic s’appuie sur les données du transport aérien que nous collectons et analysons depuis plus de 30 ans dans la base ATD (Air Transport Data).
Nos experts combinent des compétences dans les domaines de la réglementation, des opérations à la fois dans les aéroports, le contrôle aérien et le pilotage, les équipements, l’économie, les analyses financières et les ressources humaines.
France Aviation Civile Services vous fournit des données relatives à l’aviation mondiale dans le but de vous accompagner et de vous aider dans vos prises de décisions stratégiques.
Analyser les différentes tendances de trafic, les stratégies de compagnies aériennes, les différentes performances aéroportuaires par le biais de données fiable et consolidées.
Avec une expérience forte de plus de 30 ans dans les données de l’aviation et en ayant accompagné de nombreux acteurs de l’aéronautique et de l’aviation à travers le monde, France Aviation Civile Services vous permet d’avoir accès à une qualité de données sans équivalent.
Des partenariats solides avec des acteurs locaux, entretenus au fil des années, renforcent chaque jour l’exhaustivité de nos données.
Programmes de vols |
Passagers |
Vols |
Cargo |
Flottes |
Données financières des compagnies |
ATD Analytics, une plateforme en ligne qui vous permet de visualiser et comprendre les flux de trafic passagers, de fret, de mouvements et de RPK (Revenu Passagers par Kilomètres) de la dernière décennie grâce à sa puissance analytique. ATD Analytics, un outil qui vous donnera accès à une base de données exhaustive avec des modules d’analyses avancés pour une parfaite vision et compréhension des tendances.
Maintenez votre réglementation conforme aux standards et pratiques recommandées de l’OACI et augmentez votre niveau de mise en œuvre des standards OACI.
Vous souhaitez répondre aux exigences de l’OACI en restant conforme aux standards, France Aviation Civile Services peut vous accompagner dans toutes les étapes qu’il s’agisse de la rédaction de votre réglementation, de la mise au point de vos procédures de surveillance et des manuels associés jusqu’à votre autoévaluation et la préparation des réponses aux Questions de Protocole OACI.
Nous vous accompagnons également dans la mise en œuvre pratique de la surveillance et vous conseillons sur votre organisation. Nous œuvrons dans l’ensemble des domaines et des éléments critiques OACI et sommes à même de former vos experts. Nous soutenons au besoin l’action de vos inspecteurs avec un back-up à distance et du conseil.
Enfin, nous soutenons votre action au moyen d’outils adaptés à votre réalité. Nous vous assistons au besoin dans vos réponses aux Lettres aux États OACI.
Accompagné par nos experts, nos solutions sont complètement adaptables à vos besoins et participent à l’amélioration des scores aux audits USOAP.
Vous avez besoin d’expertise ou de formation sur les règlements EASA en vigueur, France Aviation Civile Services peut vous aider.
France Aviation Civile Services vous aide à développer une réglementation nationale ou régionale inspirée des textes européens en procédant à l’analyse des écarts entre les exigences EASA et celles en vigueur localement.
France Aviation Civile Services réalise des actions de formation ciblées au bénéfice d’autorités de l’aviation civile qui souhaitent se conformer aux standards EASA. Les experts de France Aviation Civile Services préparent et dispensent des formations en anglais ou en français (autres langues possibles selon les compétences linguistiques des experts) pour le compte de l’EASA dans les différents domaines de la surveillance: PEL, AGA, AIR, OPS, ANS.
Parmi les projets réalisés:
Vous cherchez à mettre en œuvre une autorité de surveillance ou à développer certains aspects de la surveillance, France Aviation Civile Services vous accompagne dans cette démarche.
France Aviation Civile Services apporte son support à toute autorité de l’aviation civile, quel que soit son niveau de maturité. Après l’élaboration du diagnostic de la situation, une feuille de route sera développée et une solution sur mesure tenant compte des spécificités locales sera proposée.
France Aviation Civile Services peut contribuer à la définition des plans de formation des personnels en cohérence avec les standards internationaux et aider l’autorité à dimensionner ses besoins en ressources humaines.
La rédaction des documents et procédures (en particulier manuels de surveillance et procédures de vérification) peut être réalisée en collaboration avec les experts de France Aviation Civile Services.
France Aviation Civile Services a accompagné les autorités nationales suivantes dans le domaine de la surveillance: Philippines, Laos, Haïti, Thaïlande, Antigua-et-Barbuda.
Haïti: Assistance à la création et au développement de l’Autorité de Surveillance
Laos: Renforcement des capacités dans les domaines LEG, ORG, OPS
Thaïlande: Renforcement des capacités dans les domaines LEG, ORG, OPS
Philippines: Diagnostic et plan d’action dans les domaines ANS et AER
Maurice: Appui aux inspecteurs navigation aérienne et opérations
Vous êtes une autorité de l’aviation civile et vous souhaitez former vos inspecteurs de surveillance, France Aviation Civile Services, en coordination avec l’ENAC, met à votre disposition des formateurs qualifiés.
Votre équipe d’inspecteurs de surveillance se renouvelle, vous souhaitez mettre à jour les connaissances et les compétences de vos personnels responsables de la surveillance déjà en poste, France Aviation Civile Services vous accompagne et vous propose des formations sur mesure adaptées à vos besoins.
Après une analyse précise de vos attentes, des programmes de formation sont proposés à la validation des managers avant d’être dispensés à distance ou en présentiel en français ou en anglais. Alternant rappels théoriques et mises en situation pratique l’OJT est proposé aux inspecteurs afin de les accompagner vers l’autonomie dans leurs activités. Les formations peuvent être généralistes (par exemple sur les techniques d’audit) ou thématiques en lien avec la réglementation applicable. En fonction du besoin, France Aviation Civile Services peut accompagner la réalisation d’actes de surveillance à blanc ou superviser les audits et/ou les inspections.
Cette démarche associée au renforcement des capacités de l’autorité a été réalisée à Port-au-Prince pour Haïti. France Aviation Civile Services a également dispensé des formations relatives aux facteurs humains au personnel de l’EASA.
Vous êtes une autorité de l’aviation civile et vous souhaitez dématérialiser et faciliter les échanges pour la planification des actes de surveillance et le suivi des constatations avec vos opérateurs.
VOS BESOINSVous souhaitez harmoniser les pratiques et faciliter le travail des inspecteurs de surveillance dans le suivi des actes de surveillance que ce soit au niveau de leur planification, mais aussi dans la gestion des constatations qui en découlent. France Aviation Civile Services vous propose une plateforme internet dédiée qui s’adapte parfaitement à votre organisation.
METEOR le module de télétransmission et d’échange avec les organismes est une plateforme collaborative qui vous permettra de centraliser tous les types de documents et tous les échanges avec les organismes surveillés de façon dématérialisée.
Grâce à METEOR, vous bénéficierez d’un accès à des tableaux de bord vous indiquant les dossiers en cours et à traiter, d’un historique sur les actes et dossiers en cours, et ce depuis n’importe quel poste disposant d’une connexion internet.
Grâce à une prise en main rapide ne nécessitant aucune installation, METEOR vous assurera un gain de temps et une meilleure fiabilité dans la gestion des activités de surveillance.
Développé et utilisé par la DSAC autorité de surveillance française par près de 800 utilisateurs de la DGAC et 23 000 organismes.
Vous souhaitez augmenter l’efficacité de votre espace aérien, diminuer l’impact environnemental de vos procédures, France Aviation Civile Services vous accompagne dans ces challenges incontournables pour l’aviation du futur.
Vous souhaitez développer de nouveaux dispositifs de trajectoires aériennes et de sectorisation de contrôle en lien avec des projets de modernisation des infrastructures. Vous avez l’ambition d’optimiser les routes aériennes et de minimiser la consommation des aéronefs et leurs émissions, France Aviation Civile Services vous accompagne dans la définition de votre feuille de route et réalise pour vous les études nécessaires pour retenir l’option la plus efficace. Ensuite, pour accompagner le déploiement, France Aviation Civile Services réalise la mise à jour de la documentation opérationnelle, la préparation de consignes, la définition des formations ad hoc.
France Aviation Civile Services a développé DIADEME, plateforme collaborative permettant de réaliser ces études et ces analyses et de contribuer aux formations pratiques pour les contrôleurs aériens sur les nouveaux espaces et dispositifs. Avec DIADEME, vous visualisez votre espace aérien, vous pouvez simuler instantanément un nouvel espace et analyser son impact.
Vos gains:
Le travail à distance est plus efficace et performant. Il permet d’associer autour d’une même plateforme tous les acteurs pour garantir l’adhésion au nouveau dispositif. La durée des évaluations des impacts est accélérée et vous disposez d’indicateurs de décision précis. En s’appuyant sur DIADEME, France Aviation Civile Services contribue aux progrès environnementaux des ANSP.
Gestionnaires d’aéroport, vous souhaitez résoudre vos problématiques de mise en conformité de votre aéroport. L’expérience exhaustive dans l’assistance au maintien en conformité de France Aviation Civile Services peut vous aider à y répondre.
© France Aviation Civile Services
Nous soutenons vos équipes de petite taille en apportant notre support dans la remise à niveau de votre documentation réglementaire, nous facilitons les rapports avec la DSAC en vous préparant aux audits et nous réalisons des formations ad-hoc pour vos agents.
Dans le cadre des services aux aéroports, nous proposons une assistance exhaustive au maintien en conformité:
Vous souhaitez calibrer les ensembles PAPI et le balisage de votre aéroport sans interrompre l’exploitation et à un coût compétitif.
Vous souhaitez rentabiliser votre drone en lui installant de nouvelles fonctionnalités.
© Experts FRACS en cours de calibration PAPI
France Aviation Civile Services et la Direction de la Technique et de l’Innovation de la DSNA ont mis au point une méthode de calibration des ensembles PAPIs à l’aide de Drones (CAVOC).
Cette méthode officiellement approuvée par le STAC, Service Technique de l’Aviation Civile, et la technologie employée permettent des mesures reproductibles, fiables et précises.
Nous opérons sans mise en œuvre de moyens lourds de type Nacelle et avec une immobilisation minimale de la piste en service sur l’aérodrome.
Nous vous proposons deux options en fonction de votre structure et de vos besoins :
Nos experts vous accompagneront pour effectuer les tests de validation et réaliseront les formations nécessaires.
© Drone FRACS: Mavic DJI Entreprise + RTK
Calibration PAPI à l’aide d’un drone
L’outil de gestion de la sécurité et de l’environnement créé par une ANSP pour les ANSP.
Vous souhaitez rejouer et analyser votre trafic aérien pour renforcer votre Système de Management de la Sécurité (SMS) et analyser votre performance?
Le logiciel ELVIRA® a été développé par la Direction des services de la navigation aérienne (DSNA). Il enregistre les données des senseurs (radar, ADSB…) et permet à la fois de visualiser en temps réel le trafic et de le rejouer pour l’analyser.
C’est un outil polyvalent qui permet à la fois:
Vous pouvez réécouter les communications entre les pilotes et les contrôleurs. Et grâce à SCRIBE, l’outil de reconnaissance vocale de la DSNA directement accessible depuis ELVIRA, vous pouvez retranscrire l’ensemble des échanges pour contribuer à vos rapports d’analyse de sécurité!
Vous souhaitez acquérir, installer et calibrer un nouveau système CNS: Radar, ILS, VOR, Gonio? France Aviation Civile Services vous accompagne depuis la planification jusqu’à la calibration en vol.
La Communication, la Navigation et la Surveillance (CNS) sont 3 services essentiels de la navigation aérienne et nécessitent des compétences techniques élevées.
France Aviation Civile Services vous accompagne depuis la planification jusqu’à l’assistance à la réception sur site et vous propose la calibration en vol des ILS et des VOR avec la DSNA.
Nous vous proposons un appui pour:
Avec la DSNA, nous réalisons également l’inspection en vol des aides à la navigation avec:
Pendant l’inspection en vol, un inspecteur assiste les techniciens au sol pour assurer le réglage de l’équipement.
Vous souhaitez former vos superviseurs ATC pour leur prise de poste ou pour les aider au quotidien?
Vous êtes contrôleur aérien expérimenté et vous souhaitez devenir superviseur ATC?
Vous êtes déjà superviseur ATC et vous voulez vous spécialiser sur une thématique : la gestion des procédures d’urgence, la collaborative decision-making (CDM), ou encore la gestion dynamique de l’espace aérien?
France Aviation Civile Services et l’ENAC, l’École nationale de l’aviation civile, ont uni leur savoir-faire et leur expérience opérationnelle pour vous proposer 3 cours sur mesure : une formation initiale, un cours de mise à niveau et une formation avancée. Ces formations peuvent être organisées chez vous, sur site, ou dans les locaux de l’ENAC, à Toulouse, en France, avec une visite d’un centre de contrôle.
Nous vous proposons un diagnostic en amont pour adapter notre formation au plus près de vos besoins.
Nos stagiaires ont salué les mises en situation opérationnelle et les exercices très concrets comme l’atelier d’adaptation du manuel du superviseur ATC.
Un aperçu de nos modules:
100% des stagiaires recommandent ce programme, reconnaissant un réel impact sur l’exercice de leurs responsabilités au quotidien.