METEOR: un premier pas vers le Mozambique

Dans le cadre du projet FEXTE Aviation civile au Mozambique: « Processus de certification de l’Autorité de l’aviation civile et des opérations et infrastructures aéroportuaires (sécurité) », l’Institut de l’Aviation Civile du Mozambique (IACM) a fait part du besoin de services partagés entre l’autorité de surveillance et les exploitants permettant de:

• Gérer les activités de supervision de la sécurité;
• Faciliter les échanges pour la planification des actes de surveillance, le suivi de surveillance, le suivi des constatations ou tout autre dossier;
• Centraliser les informations;
• Dématérialiser les données et les échanges entre l’autorité et les organismes et les tracer.

Coordonnée par Expertise France et la Mission de Coopération Internationale de la DGAC, une mission exploratoire a été menée par France Aviation Civile Services pour évaluer la faisabilité d’un tel service fondé sur METEOR, logiciel développé et utilisé par la DSAC et commercialisé par FRACS, au bénéfice de l’Autorité de l’aviation civile du Mozambique (IACM).

La mission exploratoire s’est déroulée sur une durée d’une semaine. Précédée d’une préparation et de l’élaboration d’un questionnaire pour établir un état des lieux et capter les besoins de l’IACM, elle a atteint ses objectifs dans une ambiance constructive et coopérative.

La mission avait pour objectif de:

• Faire un diagnostic de l’organisation et des processus mis en œuvre par l’IACM pour assurer ses responsabilités de surveillance en matière de sécurité aérienne;
• Définir une stratégie de déploiement d’un tel service;
• Comprendre l’organisation et le dimensionnement d’IACM en matière de surveillance qui devra être intégrée dans la plateforme informatique;
• Identifier les moyens documentaires et informatiques mis en œuvre actuellement par l’IACM;
• Identifier les jalons nécessaires à la mise en œuvre du service METEOR pour l’IACM;
• Bien identifier les besoins spécifiques de l’IACM.

Les entretiens ont permis de rencontrer la direction d’IACM ainsi que tous les services de la direction de la Sécurité, mais aussi les exploitants: compagnies aériennes, aéroports et navigation aérienne.

Un certain nombre de constats ont ainsi pu être dressés: les rôles et les responsabilités au sein de l’IACM ont paru bien définis, la structure de la réglementation est apparue cohérente et logique et de nature à être facilement utilisable par la plateforme de service METEOR. Tous les aspects du déploiement ont ainsi pu être envisagés: digitalisation des dossiers, traduction de l’application en portugais, formation des administrateurs et utilisateurs, calendrier de déploiement… Ainsi, en quelques mois, IACM pourrait être totalement opérationnel dans l’usage de METEOR.

IACM bénéficierait ainsi d’une plateforme lui permettant de structurer ses activités de surveillance des exploitants mozambicains de façon durable. Cela permettrait de gagner en traçabilité et de consolider les efforts faits récemment pour sortir de la Safety List européenne. Par ailleurs, en cas d’audit de l’OACI ou de tout autre organisme, l’usage d’une telle plateforme devrait permettre de démontrer les méthodes de travail utilisées et de répondre de façon outillée à de nombreuses questions.

Au-delà de l’accueil très sympathique, les échanges professionnels ont été riches et ne demandent qu’à se développer encore. Enfin, ce fut un très grand plaisir de faire connaissance avec nos collègues mozambicains, de découvrir ce pays avec lequel FRACS n’a encore jamais collaboré et de pouvoir s’inscrire dans une dynamique de coopération coordonnée avec MCI et Expertise France, chacun portant son savoir-faire et ses capacités dans une belle complémentarité.